free delivery

Transport gratuit pentru cumpărături de peste 900 de lei

return

Retur fără probleme in 30 de zile

Garanție minim un an la toate produsele

guarantee-1

Politica de livrare

Livrarea se face prin curier rapid.

De sărbători și în perioadele de reduceri, termenul de livrare se poate prelungi pana la 4-5 zile lucratoare.

Tariful transportului este diferit in functie de tipul produslui comandat, de greutatea si dimensiunile acestuia.

Taxa de transport va fi inclusă în factura emisă de TEKGREN SRL și se va regasi în totalul de plată, potrivit email-ului de confirmare al comenzii.

Dacă coletul nu poate fi livrat (destinatarul nu răspunde sau are numarul de telefon trecut gresit, adresa specificată de dumneavoastră este incompleta/greșită etc), coletele rămân la curierul zonal 3 zile, după care revin la expeditor.

In situatia in care un client plaseaza 3 comenzi si din motive neintemeiate, coletele sunt refuzate, vom accepta o noua comanda pe site, doar cu plata produselor si transportului (in avans) prin card bancar.

Nu vom accepta plata ramburs catre clientii care au in contul sau de client maxim 3 comenzi cu status: refuz primire, indiferent de intervalul de timp intre aceste status-uri.

Nu suntem răspunzători pentru expedieri întârziate, pierderea, distrugerea, deteriorarea, nelivrarea sau livrarea greșită a unei expedieri în cazul în care sunt generate de următoarele situații/circumstanțe independente de voința noastră:

      • blocaje rutiere (căderi de copaci, stânci, coliziuni în lanț), surpări de teren în apropierea șoselei;

      • căderi de poduri, astupări de tunele montane, deraierea trenurilor în apropierea șoselei, blocări naturale, greve neautorizate, revolte spontane regionale, condiții meteorologice nefavorabile bunei desfășurări a itinerariului propus;

      • cauze naturale: seisme, cataclisme, furtuni devastatoare, tornade, incendii naturale, inundații, deversări de fluvii, părăsiri de albii etc;

      • cauze umane: starea de război, starea de asediu, etatizarea forțată (trecerea în proprietatea statului), revoluții, revolte populare etc; nerespectarea comenzilor de către furnizori și terți.